请问床垫预售付款两个月后无货如何处理

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• 黄国泉 回答数：49 │ 被采纳：0

  2019-01-29 15:30

  最好是退款就行了，这么麻烦肯定也不想要这个床垫了，先找店家协商，同时注意收集证据，可偷偷录音，最后实在不行就打12315，这种事你要提前就留个心眼，把当时和卖家的聊天记录留好，他不给你退款的话，你就直接找小二，投诉他，而且没有发货的情况下，款项应该不会到他那边，这样一般网上维权都是会保障消费者的权益，你要留好证据就是了。

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